Quý Khách sẽ được lắp đặt sản phẩm miễn phí theo thời gian đã thỏa thuận khi kí hợp đồng sao cho thuận tiện nhất với KH

1. Đối với Sản phẩm vẫn còn thời gian bảo hành

Khi có bất cứ trục trặc gì về sản phẩm, trong vòng tối đa 24 giờ chúng tôi sẽ có mặt để khắc phục sự cố

Trong trường hợp ngoài thời gian làm việc, KTV sẽ liên hệ Quý khách để hẹn thời gian hỗ trợ sớm nhất.

Thời gian bảo hành được tính bắt đầu từ ngày Thuận Tiến bàn giao sản phẩm cho Khách hàng.

2. Đối với Sản phẩm đã qua thời gian bảo hành

Khi có bất cứ trục trặc gì về sản phẩm, trong vòng tối đa 24 giờ chúng tôi sẽ có mặt để khắc phục sự cố (có tính phí)

Các trường hợp không chấp nhận đổi hàng:

Quý khách muốn thay đổi mẫu mã, chủng loại nhưng không thông báo trước.

Quý khách vận hành không đúng theo chỉ dẫn, gây hỏng hóc sản phẩm.

Quý khách đã kiểm tra và ký nhận sản phẩm nhưng sau đó yêu cầu đổi/trả hàng với lý do lỗi ngoại quan (trầy xước, vỡ….)

Sản phẩm không đủ linh phụ kiện và phiếu bảo hành đi kèm

Điều kiện đổi hàng

Điều kiện về thời gian đổi hàng: trong vòng 3 ngày từ ngày nhận được hàng

Điều kiện về hóa đơn, chứng từ: phiếu giao hàng hoặc hóa đơn đỏ (nếu có),…

Còn đầy đủ linh phụ kiện và phiếu bảo hành đi kèm

1. Thu thập thông tin cá nhân

Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại locnuocthuantien.vn, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp, Thuận Tiến không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang bạn xem, số links (liên kết) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website locnuocthuantien.vn.

Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào Welling.vn , bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

2. Cam kết bảo mật các thông tin riêng tư

Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào Welling.vn , bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

3. Cam kết chỉ sử dụng thông tin để nhằm tạo môi trường mua sắm an toàn

Chúng tôi sử dụng những thông tin thu thập qua website để tạo môi trường mua sắm an toàn, tiện lợi, chuyên nghiệp và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, những thông tin cũng chỉ được chúng tôi dùng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan tới tranh chấp phát sinh trong việc mua bán, thanh toán qua website, và ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.

4. Cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng

Thông tin của quý khách gửi cho chúng tôi chỉ do nhân viên chúng tôi quản lý và sử dụng cho mục đích liên hệ hoặc gửi email để cung cấp thông tin cho quý khách.

Chúng tôi sẽ gửi các thông tin cá nhân về quý khách cho các công ty hoặc các cá nhân khác trong trường hợp:

– Chúng tôi được quý khách cho phép tiết lộ thông tin đó

– Chúng tôi cần tiết lộ thông tin của quý khách để cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ liên quan tới việc liên lạc với quý khách

– Chúng tôi tuân theo các trát lệnh, lệnh tòa án hoặc các thủ tục pháp lý

– Chúng tôi thấy rằng các hành động của quý khách trên các website của chúng tôi vi phạm các quy định về hướng dẫn sử dụng của chúng tôi đối với các sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định

5. Thay đổi về chính sách

Nội dung của “Chính sách bảo mật” này có thể thay đổi để phù hợp với các nhu cầu của Thuận Tiến cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên trên. Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại locnuocthuantien.vn, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại locnuocthuantien.vn. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà bạn đang truy cập.

6. Thông tin liên hệ

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ bạn về “Chính sách bảo mật” này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email: cskh@welling.vn hoặc số Hotline CSKH: 0768388768.